お問い合わせ | 小美玉市のiPhone・スマホ・Switch・PC修理

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INFINITE + labo（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当店は、お問い合わせ、修理のご依頼、各種サービスのお申し込み等に際して、お名前、電話番号、メールアドレス、住所その他必要な個人情報を取得する場合があります。
個人情報の取得にあたっては、適正かつ公正な方法により行います。

2. 個人情報の利用目的

当店が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの回答
修理、点検、交換等のサービス提供
修理内容やお見積もりに関するご連絡
商品、端末、修理品等の受け渡しや発送
アフターサービスやサポート対応
サービス向上のための確認、分析
必要に応じた重要なお知らせのご案内
法令等に基づく対応

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

3. 個人情報の第三者提供について

当店は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公的機関から適法な開示要請を受けた場合
業務遂行上必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

4. 個人情報の管理について

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、適切な方法で削除または廃棄します。

5. 修理端末内のデータについて

修理をご依頼いただくスマートフォン、ゲーム機、パソコン、タブレット等には、写真、連絡先、アカウント情報その他の個人情報が保存されている場合があります。
当店では、修理作業上必要な範囲を除き、端末内のデータを閲覧、利用することはありません。
ただし、動作確認や修理対応のために必要な場合は、必要最小限の範囲で端末の操作を行う場合があります。
なお、修理の内容や端末の状態によっては、データの消失、初期化等が発生する可能性があります。大切なデータについては、修理をご依頼いただく前にバックアップを行っていただくことをおすすめします。

6. Cookie等の利用について

当店のホームページでは、利便性の向上やアクセス状況の把握等を目的として、Cookie等の技術を使用する場合があります。
Cookieによって個人を直接特定する情報を取得するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。

7. アクセス解析ツールについて

当店のホームページでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールにより収集される情報には、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ、アクセス日時等が含まれる場合がありますが、通常、個人を直接特定するものではありません。

8. 外部サービス・リンクについて

当店のホームページには、外部サイトやSNS等へのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
当店は、外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。

9. 個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人から、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

10. プライバシーポリシーの変更について

当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ホームページに掲載した時点から適用されるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

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